GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 27 Eylül 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Mobilyans Mobilya

Vergi Numarası: 7490762247
Adres: Kemalpaşa Mah. Yeşilçayır Sok. No: 46, İnegöl/Bursa

olarak belirlenmiştir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Mobilyans tarafından internet sitesi, iletişim kanalları ve satış faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler, işlemin niteliğine göre işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Fatura ve teslimat adresi
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri
  • Müşteri talepleri ve iletişim kayıtları
  • İnternet sitesi kullanım bilgileri
  • IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri
  • Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
  • Müşteri tarafından iletişim sırasında gönüllü olarak paylaşılan diğer bilgiler

Ödeme kartı bilgilerinin Mobilyans sistemlerinde saklanması söz konusuysa bu bölüm ayrıca kullanılan ödeme kuruluşuna göre düzenlenmelidir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması,
  • Siparişlerin alınması ve takip edilmesi,
  • Satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
  • Teslimat ve kargo işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri taleplerinin cevaplandırılması,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi,
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
  • Site kullanımının analiz edilmesi ve geliştirilmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve hakların korunması

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • mobilyans.com internet sitesi,
  • iletişim formları,
  • telefon görüşmeleri,
  • e-posta,
  • WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,
  • sipariş ve satış işlemleri,
  • mağaza/iş yeri görüşmeleri,
  • çerezler ve internet sitesi teknolojileri

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında, ilgili faaliyet için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

Aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza alınması gereken durumlarda dahi bundan ayrı bir yükümlülüktür.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde;

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
  • Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
  • Bilgi teknolojileri ve internet altyapısı hizmet sağlayıcılarına,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara

aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, kanuni yükümlülükler ve ilgili mevzuatın izin verdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. İnternet Sitesi ve Çerezler

mobilyans.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği sağlamak ve gerekli durumlarda site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türüne ve niteliğine göre gerekli durumlarda kullanıcıdan izin alınabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engellemeniz mümkündür. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Mobilyans, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, imkanları ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için Mobilyans’a yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Mobilyans Mobilya
Adres: Kemalpaşa Mah. Yeşilçayır Sok. No: 46, İnegöl/Bursa
Vergi No: 7490762247

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

11. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Mobilyans, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, internet sitesindeki uygulamalar veya hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel metin her zaman mobilyans.com internet sitesinde yayımlanır.